개인정보처리방침

본 서비스는 다음 정보를 수집·이용합니다.

• 계정 정보: Google 또는 이메일 가입으로 제공되는 이메일, 이름(표시명), 인증 제공자·소셜 로그인 식별자
• 학습 정보: 보유 강의, 진도·완주 기록, 별점·리뷰
• 행동 이벤트: 페이지·기능 이용 로그와 이를 식별하기 위한 사용자 식별자(userId)

서비스는 제품 개선을 위해 분석 도구 PostHog Cloud(EU 리전)를 사용합니다. 이 과정에서 행동 이벤트와 사용자 식별자(userId)가 PostHog에 전송되며, 서버가 EU에 위치하므로 해당 정보는 국외(EU)로 이전됩니다.

• 이전받는 자: PostHog(운영 서버 — EU 리전)
• 이전 항목: 행동 이벤트, 사용자 식별자(userId)
• 이전 목적: 서비스 이용 분석 및 품질 개선

이벤트에는 이메일·이름 등 직접 식별정보를 담지 않으며, 사용자 식별은 내부 식별자(UUID)로만 이루어집니다.

유료 강의 결제는 결제대행사 Lapteed에 위탁하여 처리합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 Lapteed가 처리하며, Toolus는 이용자의 결제 정보를 보관하지 않습니다. 결제 확인을 위해 주문 식별자와 구매 이메일 정보만 회사와 공유됩니다.

가입 확인·비밀번호 재설정·접근권 안내 메일은 이메일 전송 서비스 제공자인 Resend를 통해 발송됩니다. 이 과정에서 수신 이메일 주소와 메일 전달에 필요한 정보가 처리됩니다.

강의 실습은 회사 서버가 아니라 사용자의 로컬 컴퓨터에서 실행됩니다(기본은 로컬 폴더 실습 환경이며, 일부 강의는 로컬 Docker 컨테이너를 사용합니다). 따라서 실습 중 생성되는 작업물·파일은 이용자 본인의 컴퓨터에 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 다만 진도·완주 등 학습 기록과 익명 행동 이벤트는 서비스 개선을 위해 회사로 전송됩니다.

수집한 정보는 서비스 제공 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관하며, 목적이 달성되거나 이용자가 계정 삭제를 요청하면 관련 법령이 정한 보존 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.

장애 복구를 위해 계정·접근권·학습 기록이 포함된 데이터베이스 논리 백업을 암호화해 접근 제한된 저장소에 최대 90일간 보관합니다. 만료된 백업은 자동 삭제되며 복호화 키는 백업 저장소와 분리해 관리합니다.

이용자는 본인 정보의 열람·정정·삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 시 학습 기록 등 연동 데이터도 함께 삭제됩니다.

개인정보 처리에 관한 문의는 support@toolus.ai 로 연락해 주세요.